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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Raison sociale :NextHop
Représentant :Sylvain Music
Adresse :France
Email :contact@nexthop.fr
Contact DPO :dpo@nexthop.fr
Protection des données
Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et aux meilleures pratiques en matière de souveraineté numérique.
La présente politique de confidentialité décrit comment NextHop collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous confiez lors de votre utilisation du site nexthop.fr.
Conformément à notre mission de promotion de la souveraineté numérique, nous appliquons les standards les plus stricts en matière de protection des données et privilégions systématiquement des solutions européennes.
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Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, selon le principe de minimisation imposé par le RGPD.
2.1 Données de navigation (collecte automatique)
Adresse IPAnonymisée après collecte
Type de navigateurVersion et système d'exploitation
Pages consultéesURLs visitées sur le site
Durée de visiteTemps passé sur chaque page
2.2 Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :
- Nom – Pour personnaliser notre réponse
- Adresse email – Pour vous répondre
- Entreprise (optionnel) – Pour contextualiser votre demande
- Message – Le contenu de votre demande
Données sensibles
Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, orientation sexuelle, etc.) au sens de l'article 9 du RGPD.
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Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de contact
Répondre à vos questions, demandes d'information ou de collaboration concernant la souveraineté numérique.
Analyse statistique anonymisée
Comprendre l'utilisation de notre site pour améliorer nos contenus et l'expérience utilisateur. Ces statistiques sont totalement anonymisées.
Sécurité du site
Détecter et prévenir les tentatives d'intrusion, fraudes et autres activités malveillantes.
Ce que nous ne faisons JAMAIS
- Vendre vos données à des tiers
- Utiliser vos données à des fins publicitaires
- Transférer vos données hors de l'Union Européenne
- Créer des profils marketing sans votre consentement
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Base légale des traitements
Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique :
| Traitement | Base légale | Article RGPD |
|---|---|---|
| Réponse aux demandes de contact | Exécution de mesures précontractuelles | Art. 6.1.b |
| Statistiques de fréquentation | Intérêt légitime | Art. 6.1.f |
| Sécurité du site | Intérêt légitime | Art. 6.1.f |
| Cookies non essentiels | Consentement | Art. 6.1.a |
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Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
3 ans
Données de contactÀ compter du dernier échange
13 mois
Données de navigationConformément aux recommandations CNIL
6 mois
Logs de sécuritéPour la détection d'incidents
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
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Destinataires des données
6.1 Accès interne
Seules les personnes habilitées au sein de NextHop ont accès à vos données, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.
6.2 Sous-traitants
Nous faisons appel à des sous-traitants soigneusement sélectionnés, tous soumis au RGPD et hébergeant les données en Europe :
HébergementScaleway (France) - Serveurs situés à Paris
🇫🇷 France6.3 Transferts hors UE
Aucun transfert hors Union Européenne
Conformément à notre engagement de souveraineté numérique, vos données ne sont jamais transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne. Tous nos prestataires sont soumis au droit européen.
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Chiffrement
Communications sécurisées par TLS 1.3, données chiffrées au repos
Accès contrôlé
Authentification forte, principe du moindre privilège
Infrastructure sécurisée
Hébergement certifié ISO 27001, pare-feu, monitoring 24/7
Surveillance
Détection d'intrusion, journalisation des accès, audits réguliers
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à dpo@nexthop.fr en précisant :
- Votre identité (nom, prénom)
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Toute information utile pour traiter votre demande
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Organisme :Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
Adresse :3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web :www.cnil.fr
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Politique de cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.
9.1 Cookies utilisés
| Nom | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
session_id | Maintien de la session utilisateur | Session | Essentiel |
cookie_consent | Mémorisation de vos préférences cookies | 12 mois | Essentiel |
theme | Préférence de thème (clair/sombre) | 12 mois | Fonctionnel |
9.2 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :
- Via les paramètres de votre navigateur
- En supprimant les cookies déjà installés
Pas de cookies publicitaires
Conformément à notre engagement de respect de la vie privée, nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de tracking tiers ou de profilage marketing.
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Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.